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(基準測試公司(www.benchmarkingcompany. com)位于美國圣地亞哥,Denise Herich他是的聯合創始人和管理合伙人。基準公司通過定制消費者研究、焦點小組、消費者家庭使用測試(IHUTs)的營銷索賠和風險緩解,為美容和個人護理行業的市場營銷和戰略專業人員提供需要了解的客戶和潛在客戶的信息。)
48%的香水購買者經常使用兩到四種不同的香水
根據NPD集團的調查結果,2021年香水銷售額呈兩位數增長;基準公司對美容產品的美國女性買家最新初步研究的新數據支持了這些增長的一些原因。
不到11%的香水消費者(包括Z世代和年齡更大的人)是在商店里從貨架上第一次了解到一款新香水的。
自我時間驅動消費
在最近一項針對4000多名美容產品的美國女性買家研究中,90%的受訪者表示在過去的兩年中,甚至是在疫情最嚴重的時期內她們購買過人體香水(香水、古龍水等)。
75%的人表示,這些購買僅發生在過去一年里,因為整體健康的感官方面和“自我時間”還在繼續發展。
采購頻率高
她經常買東西。超過一半(55%)的受訪者表示,他們每年定期為自己購買2到6次香水,18%的人表示他們每年購買一次。五分之一(20%)的香水買家表示,他們每月或更頻繁地為自己購買香水。
流行的香水設計
最常購買的類型包括香水(87%)、身體噴霧(66%)、淡香水(55%)、精油(36%)和古龍水(34%)。
這類買家適合各種香氣形式的因素和尺寸。大多數香水買家(97%)通常會購買全尺寸的噴霧香水。
55%的人購買旅行裝或樣品大小的香水,這些香水很容易放在她的錢包和化妝包里。
40%的人購買滾動香水;21%購買香油,20%購買固體香水。7%的香水買家購買毛巾擦拭的香氣,這是一種很有前途的設計。
購買和使用頻率
受訪者不只擁有或只使用一種香水;他們是收藏家。48%的香水買家定期使用2到4種香水;26%的人定期使用6到8種香水;16%的人使用10多種香水,這取決于她的情緒。
超過四分之三的香水買家每天使用香水(78%),19%的人每周佩戴幾次香水。極少數香水買家在等待特殊場合佩戴香水,只有1%的人說他們這么做。
香氣購買習慣
消費者第一次在貨架上發現新香水的日子已經一去不復返了(表1)。社交媒體已經成為她的美容新聞中心,尤其是在Z世代(90年代中后期)的購物者中,有影響力的人(主要在社交媒體上,如Instagram、YouTube和TikTok)被列在她了解新香水的首選位置。(從這個角度來看,,#perfumetok詞條在TikTok上的點擊量達到了7.169億。)只有不到11%的香水消費者(Z世代和年齡較大的人)在商店里第一次了解到貨架上的新香水。
表-1.她在哪里第一次發現了新的香水
Z世代人 | 年齡比Z世代更大的人 |
51% Instagram | 49% 朋友/家人 |
42% 朋友/家人 | 47% 雜志中的香氣插頁 |
41% 有影響力的人 | 45% 直接來自最喜歡的牌子 |
38% 直接來自最喜歡的牌子 | 36% Instagram |
29% YouTube | 34% Facebook廣告 |
28% TikTok | 33% 雜志廣告 |
首選香水零售商
購買香水通常是在絲芙蘭完成的,63%的受訪者表示他們是在絲芙蘭購買個人香水的。51%的人說他們在Ulta購買香水;45%的人在百貨公司購買;37%的人在Target或沃爾瑪這樣的超市購買香水。
在購買美容產品方面,不同尋常的是,只有35%的香水買家將Amazon.com作為他們的香水零售目的地。(這個零售平臺作為購買護膚品、頭發或化妝品的目的地的排名要高得多,可能是因為它無法聞到產品的香氣。)
最喜歡的牌子
由于許多品牌都提供了她們最喜歡的香氣,沒有一個最明顯喜歡的品牌,但有杜嘉班納、巴寶莉和圣羅蘭,其次是范思哲、馬克·雅各布、蘭蔻和迪奧小姐(T-2)。
表-2.她目前正在使用的頂級香水品牌
杜嘉班納 | 29% |
巴寶莉 | 27% |
圣羅蘭 | 24% |
范思哲 | 23% |
馬克·雅各布 | 23% |
蘭蔻 | 23% |
迪奧小姐 | 22% |
香奈兒5號 | 20% |
拉夫勞倫 | 20% |
蔻馳 | 20% |
最喜歡的香氣類型
消費者被要求從當今市場上的一長串流行的香水氣味中對他們最喜歡的香水氣味進行排名(T-3)。花香、果香和柑橘香是三大熱門香韻。
表-3.美國女性美容消費者最喜歡的香氣
花香(玫瑰、茉莉、薰衣草、百合花、紫羅蘭、紫丁香) | 60% |
果香(蘋果、菠蘿、漿果、桃子、荔枝) | 43% |
柑橘(柑橘、檸檬、檸檬、葡萄柚、酸橙) | 36% |
木香(雪松、竹子、檀香、桉樹、松樹) | 27% |
水生的(Cascalone[芬美意]、海藻、海水、黃瓜、珊瑚礁) | 26% |
可食用的(棉花糖、糖果、泡泡糖、檸檬水、焦糖) | 24% |
動物香(麝香,琥珀,靈貓,皮革,松露) | 19% |
辛香(肉桂、丁香、咖啡、姜、芫荽、藏紅花、肉豆蔻) | 19% |
壤香(廣藿香、干草、香根草、賴百當) | 14% |
青香/新鮮(羅勒、薄荷、蘆薈、香菜、蕨類植物、綠茶) | 13% |